来聊一聊广东省考面试考题、评分、考场及技巧
2017-05-16 11:43:06   来源:   评论:0 点击:

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    第一 结构化面试

1)结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,它是指根据严格制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行语言交流,对被试者进行评价的标准化过程。

2)结构化面试评分标准及考场、程序示意图

结构化面试评分表(100%

 

序号

姓名

性别

年龄

文化程度

报考部门

面试要素

综合分析

言语表达

应变
  
能力

计划、组织
  
与协调

人际交往的意识
  
与技巧

自我情绪
  
控制

求职动机与拟任
  
职位的匹配性

举止仪表

权重

17

20

14

10

14

10

7

8

观察要点

对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成部分;能注意整体和部分间的关系及各部门间的有机协调组合。

理解他人意思,口齿清晰,流畅;内容有条理富逻辑性;他人能理解并具一定说服力;用词准确,恰当有分寸。

有压力状况下,思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。

考虑部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;看清冲突各方间关系;根据现实需要和长远效果作适当选择;及时作决策;调配、安置人、财、物等有关资源。

人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间的适应;有效沟通(传送信息);处理人际关系原则性与灵活性结合。

在较强刺激情境中,表情和言语自然;受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标控制自己当前的欲望。

兴趣与岗位情况匹配;成就动机(认知需要、自我提高,自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。

穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余动作。

满分

10

10

10

10

10

10

10

10

要素得分

A

B

C

D

E

F

G

H

考官评语

考官签字:                                    

结构化面试程序示意图

 

结构化面试考场示意图

 

 

 

第二 结构化面试的给题方式

 

结构化面试当中主要的给题方式有两种:听题答题制、看题答题制。

听题答题又分为两种,一种是考生桌子上没有题本,只有考官手中有题本,由考官读题,考生听题,然后作答。如果考生没有听清楚,可以要求考官再读一次题目,这种给题方式要求考生必须认真听题,而且在听的过程中要将题目中的关键词做好记录,否则,就会答非所问。另一种是考生手中有题本,考官手中也有题本,而且考官也读题,这种给题方式要求考生在考官读题时,不仅要看题本,而且要看考官;如果只看题本,不看考官,可能会带来不尊重考官的感觉。

看题答题制方式,在考官宣读指导语以后就不再读题了,由考生自己看题,然后进行作答。这种给题方式,如果没有严格规定按照给题顺序作答的要求时,我们可以调整作答的顺序,将自己最有把握的题目放在前面作答。但要告知考官我作答的是那一道题目,这一题作答完以后,作答其它题目时,同样要告知考官作答那一道题目。

 

第三  结构化面试的应对技巧

 

考生在面试中取得高分一方面要有比较扎实的专业基础知识,另一方面要懂得面试的一些技巧,这是面试成功的保证。

(一)注重知识的储备

俗话说巧妇难为无米之炊,考生平时的人生阅历、知识积累、受教育程度、兴趣爱好等与面试的成败有着密切的联系。许多考生感到答面试题时最大的困难在于没有思路,加之紧张更是无话可说,或者所说的话词不达意,笔者建议考生从以下两个方面去准备:一是长期准备。处处留心皆学问,考生平时要做个有心人,广泛地阅读、收集、积累材料。不仅要掌握古今中外的人文科学、时事政治,还要加强自身在思想、道德、情感等方面的修养。这是一个长期的、持之以恒的工作,比较适合刚开始着手复习的考生。二是短期备考。因为考生距面试时间比较短,可先找一些近几年的真题进行练习。在练习的过程中来熟悉题型及答题思路。在短时间内考生要尽可能地多收集一些相关资料,尤其要收集一些国内近期发生的重要事件。对收集的资料进行梳理,对当今国内发生的重大经济建设、民生问题、突发事件等重要事件达到熟知的程度。此外要加强记忆。考生每天都应该安排一定的时间来记忆这些事件的要点,除了要记住事件发生的大致情况,还要记名言警句、时文政评等等,考生在复习的过程中要注意培养自己语言表达的能力,最终达到这些理论知识可以运用自己的语言自由表达的程度。

(二)学会推销自我

面试的核心目的是向对方推销自己,所以,如何适时适度地把自己的能力、潜能显示出来,在自我介绍中是很重要的。首先,你的个人经历尽量与你所应聘的岗位相联系。你在谈个人经历时,你应从以往的经历中,找出合乎的应聘职位理想的方面,进行重点叙述,顺水推舟地把自己的优点与长处表现出来。其次,找出你真正的优点来,并大胆地说给对方听。如果面试官提出:请谈谈你的优点吧!你万不可畏畏缩缩。因为说不出自己优点的人,多半会被认为缺乏自信心及自我分析能力,所以必淘汰无疑。

(三)注意身体语言

从心理学的观点看,人们的身体语言会传播出某些信息。当你与主考官谈话时,你应将视线放在对方的动作上,某些身体语言会暗示他的心理活动。主考官不耐烦时,他会做些漫无目的的动作,例如,随手玩弄桌上的物,在桌上敲指头等,当你发现这一现象时,就该设法转移话题,改变一下现状。当主考官的目光不大正对你,而左顾右盼时,表示他对你不太感兴趣而心神不宁,此时你不应再滔滔不绝,而应该马上总结你的谈话,让他问你问题。

(四)注意语气平和与恰当

面试时要注意语言,语调,语气的正确运用。语气是指说话的口气,语调则是指语音的高低轻重搭配。一般说,打招呼问侯时且用加强语气并带拖音,以引起对方注意;自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,音量的大小要根据面试现场情况而定,以每个主考官都能听清你的讲话为原则。

(五)注意语言的简洁明了

一是把握重点,简洁明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,即先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证,否则,长篇大论,会让人不得要领。二是避免抽象。主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地以作答。 针对所提问题的不同,作细节回答,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主考官留下具体的印象。三是要有个人见解,有个人特色。主考官接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味,枯燥之感。只有具体独到的个人见解和有个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(六)意外时的回答诀窍

面试中免不了会出现一些难以预料的情况,如说错话、问题太难、甚至涉及自己隐私等,这时候说话更宜讲究技巧。对于偶尔发生的错误不必耿耿于怀。当你说错话后,心里不要总想着这事,应该继续回答问题,录用与否并不在于你是否犯了小过错。在无法抓住问题核心时,应该使用缓兵之计。技巧在于:你可以先起个开头,然后在讲开头时,想第二点,讲第二点时想第三点。真不懂的问题,要果断地说不知道。你坦然承认自己对某个问题不明白,不会影响面试官对你的印象,反而使对方产生良好的印象。


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